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    Operador Principal Non Food I Makro Braga

    Company

    METRO/MAKRO

    Description

    Descrição da empresa

    A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 25 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade. 

    Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

    Descrição do emprego

    Reportando diretamente ao Chefe de Secção, compete a este profissional contribuir proactivamente para o aumento de vendas da respetiva secção de acordo com a estratégia da empresa, atendendo em simultâneo aos requisitos e expectativas dos Clientes, assegurando a sua satisfação.

  • Aconselhar os clientes com uma abordagem proactiva à venda - personalizada às suas necessidades de negócio;
  • Suportar ações comerciais/promocionais em conjunto com o seu Line Manager, por forma a potenciar as vendas;
  • Promover a venda cruzada em colaboração direta com outras secções e com a equipa de Força de Vendas;
  • Acompanhar os indicadores-chave da secção: Vendas, Margem, Stock, Quebra, entre outros;
  • Implementar, sugerir e seguir ações de melhoria que potenciem a concretização dos resultados em diferentes áreas: Aceleração comercial, NPS, VOICE IT, excelência operacional, entre outros;
  • Contribuir para o desenvolvimento, motivação e gestão da equipa da secção;
  • Assumir a gestão da equipa na ausência do Chefe de Secção, garantindo o alinhamento e o foco na eficiência operacional.

    • Qualificações

    Qualificações:

  • Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
  • Experiência em funções semelhantes (experiência em retalho preferencial, alimentar ou não alimentar);
  • Fluência em Inglês (preferencial);
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Disponibilidade para horários rotativos entre Segunda a Domingo.

    • Ao nível das soft skills:

  • Capacidade de organização, criatividade e atenção ao detalhe;
  • Capacidade de interagir com diferentes interlocutores;
  • Capacidade de tomada de decisão e de gestão de prioridades;
  • Elevada orientação para o Cliente;
  • Boa capacidade de comunicação.

    • Informação adicional

    COM A MAKRO IRÁS TER :

  • Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
  • Ambiente de trabalho dinâmico;
  • Oportunidade constante de aprendizagem e formação.
    • Location

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    - Don’t complete a project for free. Many companies might ask you to get through a test, that’s one thing. But less scrupulous companies will actually ask you to deliver a project for free

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