Klantendienst Medewerker met Commerciële Flair

Ben je een held(in) aan de telefoon en haal je voldoening uit het ondersteunen van mensen? Lees dan vooral verder, want dan is deze functie jou op het lijf geschreven!

In het gezellige Oostende zijn we op zoek naar een toegewijde klantendienstmedewerker. Jij bent de stem van het bedrijf, het eerste aanspreekpunt voor klanten die bij ons aankloppen met een diversiteit aan vragen over adreswijzigingen, facturatie of betalingsregelingen. Met jouw servicegerichte instelling en oplossingsvermogen zorg je voor een glimlach bij elke klant. En dat niet alleen; met jouw commerciële flair signaleer je ook verkoopkansen en adviseer je over extra diensten die bij de klant passen. Naast het telefonische contact, zorg je tevens voor een accurate administratieve afhandeling van jouw gesprekken.

Bij deze veelzijdige rol als klantendienstmedewerker kun je het volgende verwachten:

Werklocatie in Oostende, direct naast het station
Een boeiende job met veel variatie
Interne opleidingen om je skills te versterken
Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerk na een succesvolle inwerkperiode en toewijding
Salaris naar ervaring schommelend tussen €1900 - €2300 bruto per maand
Maaltijdcheques na drie maanden dienstverband

De ideale kandidaat voor de functie in Oostende brengt het volgende met zich mee:

Bereid om te werken in een flexibel rooster tussen 08:00 en 22:00, inclusief afwisselend weekendwerk
Sterke computerkennis en handigheid
Vloeiend in zowel gesproken als geschreven Nederlands
Administratief onderlegd en georganiseerd
Empathisch, klantgericht en een luisterend oor kunnen bieden
Stressbestendig en in staat om actief oplossingen aan te dragen