Contribute
    Contribute

    CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE FRANS

    Company

    hays-be

    Salary

    Competitief salarispakket

    Description

    CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE FRANS

    Herentals | Customer Service | ERP | NL-FR | Thuiswerk | Glijdende uren | Vast contract | 1103430Over jouw nieuwe werkgeverOnze klant is een KMO met internationale activiteiten actief in de technische sector. Hays Herentals is op zoek naar een gemotiveerd customer service medewerker die graag in contact staat met klanten en administratief zeer sterk is. Verder hecht onze klant veel belang aan het welzijn van hun werknemers. Zo voorzien ze de nodige opleiding, hebben ze glijdende werkuren, 32 vakantiedagen vrij te kiezen en kan er ook 1x per week van thuis uit gewerkt worden. Jouw takenpakketAls customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces van je eigen klantenportefeuille:

  • Je bent zowel intern als extern het aanspreekpunt en bouwt een goede relatie op met je klanten
  • Je staat in voor het volledige orderproces en zorgt voor een tijdige en correcte levering bij de klant, inclusief het aanvragen van transporten
  • Je werkt nauw samen met sales en andere afdelingen binnen de firma
  • Je staat in voor de klachtenbehandeling; registreren in het CRM-systeem + analyseren, retours aanvragen, klantgegevens en voorraadniveau aanpassen, creditnota’s opmaken
  • Je maakt nieuwe klanten aan in het systeem, verzorgt de klantadministratie en staat in voor het facturatieproces
  • Ten slotte volg je commerciële acties zoals beurzen mee op + denk je actief mee na over procesverbeteringen

    • Jouw profiel

  • Bachelor diploma of gelijkgesteld door relevante werkervaring
  • Een eerste ervaring binnen customer service/inside sales is een must
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans
  • Bij voorkeur ervaring met Navision of Dynamics
  • Je bent administratief sterk, klantgericht & een teamplayer
  • Je kan goed luisteren, denkt oplossingsgericht en bent stressbestendig

    • De arbeidsvoorwaarden

  • Competitief salarispakket (inclusief MC, GV, HV)
  • Glijdend uurrooster
  • 32 vakantie, vrij te kiezen
  • KMO-omgeving - informele werksfeer
  • Voltijds, 4/5de tewerkstelling eventueel ook bespreekbaar
  • Thuiswerk mogelijk 1x per week
  • Vast contract

    • Solliciteer meteenIs deze job jou op het lijf geschreven? Stel vandaag nog jouw kandidatuur online of via [email protected]
    #LI-DNI

    Location

    Antwerp

    Get Directions
    Be careful about job portal scam

    Our jobs portal is fully automated and finds daily new job opportunities related to the companies listed on EVE Score.

    Please remember that we do not endorse any websites related to these jobs opportunities and stay alerts to avoid scams.


    A few reminders:

    - Never, ever pay anything to apply for a job. Companies should be the one paying, not you
    - Never agree to buy equipment in order to start a job - this includes buying a laptop, work from home equipment
    - Never agree to pay for mandatory training to onboard for a new position (even if they say that they will reimburse you for later)
    - If the recruiter sends you an email from a domain that is different from the company website, ask them to communicate with you via email belonging to the company. Stay away from Gmail, Hotmail, Yahoo or domain that looks close to the company they are portraying
    - Don’t give personal information during the application process - social security number, bank account, home address, date of birth - this could be used to target you through a social engineering attack later on
    - Don’t complete a project for free. Many companies might ask you to get through a test, that’s one thing. But less scrupulous companies will actually ask you to deliver a project for free

    You May Also Be Interested In