Contribute
    Contribute

    Tweetalige Customer Care

    Company

    hays-be

    Salary

    Aantrekkelijke verloning met maaltijdcheques

    Description

    Tweetalige Customer Care

    Diegem | Customer care | Nederlands - Frans | flexibele werkuren | snelle opstart

    Over de organisatie

    Onze klant uit Diegem ligt vlakbij het station en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt 38 uren per week met flexibele werkuren waarbij je kan starten tussen 7u30 en 9u. Ze verwachten dat je 1x per week tot 18u werkt (17u in de zomerperiode) en 1x per week om 8u start. Op termijn zijn er 2 dagen thuiswerk mogelijk. Onze klant staat bekend omwille van zijn goede werksfeer . Ze investeren in hun personeel en bieden een uitgebreide opleiding aan bij de opstart. Op lange termijn zijn er ook doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

    Jouw nieuwe functie

    Als Customer Care neem je contact op met klanten waarbij problemen voorkomen in hun dossiers. Dit zijn soms eenvoudige problemen die je snel administratief kan opvolgen (vb: ontbrekende documenten), maar kunnen ook complexe situaties zijn. In die gevallen geef je de klant meer informatie en zoek je samen naar een gepaste oplossing. Hiervoor houdt je rekening met de kostprijs en probeer je de klantentevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Bij deze job is het belangrijk om geen angst te hebben om moeilijkere telefoontjes te voeren en oplossingsgericht te werk te gaan.

    Jouw profiel

    Voor deze job als Customer Care zoekt Hays idealiter iemand die:

  • Vlot communiceert in het Nederlands en Frans

  • Bij voorkeur een eerste werkervaring heeft als customer care, klantendienstmedewerker of sales support

  • Administratief is en nauwkeurig kan werken

  • Matuur en stressbestendig is waardoor je steeds rustig blijft, zelfs wanneer de klant ontevreden is

  • Klantgericht is en steeds naar een gepaste oplossing zoekt

    • De arbeidsvoorwaarden

    Het bedrijf uit Diegem ligt vlakbij het station en kan voor deze job als Customer Care een snelle opstart aanbieden

  • Via interim optie vast

  • Aantrekkelijke verloning volgens ervaring

  • Maaltijdcheques van 8 euro/ dag

    Vanaf het vast contract komen er nog andere extralegale voordelen bij zoals groeps- en hospitalisatieverzekering.

    • Location

    Flemish Brabant

    Get Directions
    Be careful about job portal scam

    Our jobs portal is fully automated and finds daily new job opportunities related to the companies listed on EVE Score.

    Please remember that we do not endorse any websites related to these jobs opportunities and stay alerts to avoid scams.


    A few reminders:

    - Never, ever pay anything to apply for a job. Companies should be the one paying, not you
    - Never agree to buy equipment in order to start a job - this includes buying a laptop, work from home equipment
    - Never agree to pay for mandatory training to onboard for a new position (even if they say that they will reimburse you for later)
    - If the recruiter sends you an email from a domain that is different from the company website, ask them to communicate with you via email belonging to the company. Stay away from Gmail, Hotmail, Yahoo or domain that looks close to the company they are portraying
    - Don’t give personal information during the application process - social security number, bank account, home address, date of birth - this could be used to target you through a social engineering attack later on
    - Don’t complete a project for free. Many companies might ask you to get through a test, that’s one thing. But less scrupulous companies will actually ask you to deliver a project for free

    You May Also Be Interested In