Contribute
    Contribute

    Customer Service Agent

    Company

    hays-be

    Salary

    Mooi salaris aangevuld met extralegale voordelen

    Description

    Customer Service Agent

    Mechelen | Transport | Customser Service | Thuiswerk

    Over de organisatie

    Onze klant is een internationaal gevestigde logistieke speler. Voor hun divisie te Mechelen zijn ze op zoek naar een ervaren transportplanner om hun team te versterken.

    Jouw nieuwe functie

  • Het aannemen van allerlei verschillende (logistieke) klantvragen, deze correct opvolgen en terugkoppelen.
  • Dagelijks overleggen met de klant m.b.t. geplande transporten
  • Het verzamelen van informatie en het opmaken en opvolgen van rapportages
  • Het (pro)actief meedenken met de klant en het aandragen van ideeën voor de verbetering van onze dienstverlening
  • Opbouwen en uitwerken van bestaande klantenrelaties
  • Het verzorgen van rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening en het bewaken van de geleverde kwaliteit door onze leveranciers

    • Jouw profiel

  • Bachelor werk en denkniveau
  • Affiniteit met Customer Service
  • Een zeer accurate manier van werken
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal
  • Goede kennis van de Engelse. Kennis van de Franse taal is mooi meegenomen
  • Goede kennis van het Microsoft office pakket, Excel in het bijzonder
  • Een positieve attitude & een commerciële flair
  • Een zeer klantgerichte houding en een koel hoofd kunnen houden onder stress
  • Klanttevredenheid in zijn/haar bloed

    • De arbeidsvoorwaarden

    Mooie verloning op basis van ervaring aangevuld met maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, shifttoeslag en ecocheques, gsm, een groeps- en hospitalisatieverzekering.Functie met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid binnen een dynamische omgevingEen functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid binnen een dynamische omgeving en tot 3 dagen thuiswerk.

    Location

    Antwerp

    Get Directions
    Be careful about job portal scam

    Our jobs portal is fully automated and finds daily new job opportunities related to the companies listed on EVE Score.

    Please remember that we do not endorse any websites related to these jobs opportunities and stay alerts to avoid scams.


    A few reminders:

    - Never, ever pay anything to apply for a job. Companies should be the one paying, not you
    - Never agree to buy equipment in order to start a job - this includes buying a laptop, work from home equipment
    - Never agree to pay for mandatory training to onboard for a new position (even if they say that they will reimburse you for later)
    - If the recruiter sends you an email from a domain that is different from the company website, ask them to communicate with you via email belonging to the company. Stay away from Gmail, Hotmail, Yahoo or domain that looks close to the company they are portraying
    - Don’t give personal information during the application process - social security number, bank account, home address, date of birth - this could be used to target you through a social engineering attack later on
    - Don’t complete a project for free. Many companies might ask you to get through a test, that’s one thing. But less scrupulous companies will actually ask you to deliver a project for free

    You May Also Be Interested In