Supervisor/a Siniestros FoS HUB

¡Hola! Soy Paula, recruiter de esta posición. Me encanta viajar y conocer nuevas personas con las que entablar una buena conversación. ¡Encantada de saludarte! Quizás somos la décima oferta que lees hoy, en el sofá con Netflix de fondo, o en pleno proceso de cambios… y todas te parecen iguales. ¡Te seré clara, en Zurich no somos perfectos, pero molamos bastante! Y si quieres saber por qué, sigue leyendo. Antes de nada, GRACIAS por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, pero… ¡no te preocupes que todo llega! ¡Vayamos al grano! Intentaré resumirte en 2 puntos nuestro ADN: Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio. ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. En 2023 el 84% de la plantilla hicimos más de 13300 horas de activismo. En Zurich, lo decimos alto y claro: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad, sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección). ¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas. Y te preguntarás: Paula, ¿cómo será mi día a día con la camiseta azul? Me encanta que me hagas esta pregunta (yo también me la hice en su momento): Liderarás un equipo con 5 compis que gestionan siniestros internacionales, cada uno orientado a una línea de negocio, Property, Marine, Liability, Technical y Financial Lines. Además, trabajarás conjuntamente con los equipos de Zurich en USA, UK, Suiza, LATAM, APAC, productores del negocio de clientes internacionales cuyos siniestros llevaréis en vuestro equipo. Tendrás mucha interacción con todos los países que hará de tu puesto una auténtica aventura mundial. Tendrás la responsabilidad de mantener al equipo unido, y ser su referencia para la correcta gestión de siniestros internacionales, usando la herramienta de INFO, IPS y GLAX. Junto con el gerente de la línea podrás trabajar en la estrategia del equipo para sacarle todo su potencial y tener muy bien atados los siniestros sensibles y graves para reportar a dirección y a los equipos regionales de otros países. Así como tener proactividad en dar soporte a elaborar protocolos de siniestros que ayuden a manejar las expectativas del cliente. Participarás cada 2 meses en la reunión de representantes de todos los países donde se comparten novedades en siniestros internacionales y acciones que a nivel de grupo se están llevando a cabo. Realizarás seguimiento de los KPIs y Line Manager Reviews de los siniestros. Y lo mejor de todo, podrás conocer de primera mano a gerentes de riesgos de nuestros clientes internacionales con los que ofreceremos nuestro servicio, tales como Ford, Airbnb, Booking.com, Rolls&Royce, Nestlé, etc. A estas alturas, te estarás preguntando, ¿Cómo sé si encajo? No te preocupes, no te voy a pedir que salves el planeta ni que cumplas el 100% de los requisitos. La comunicación será clave en tu rol, así que, si te gusta viajar y conocer diferentes culturas, te sentirás como pez en el agua en este rol ya que virtualmente estarás trabajando con países de los 5 continentes. Somos una compañía internacional, así que el inglés será imprescindible para poder formar parte de nuestro equipo. Si posees proactividad, organización, ganas de trabajar en equipo, de aprender y disfrutar, ¡ya estamos más cerca de hacer match! Ahora mismo, o estás con la emoción de cuando un pantalón te entra perfecto o estás pensando: “esto no es para mí” (si no es para ti, no pasa nada, ya nos volveremos a encontrar en el futuro). Puedes hacer de celestina compartiendo mi contacto con quien creas que pueda encajar. En Zurich somos muy disfrutones, nos gusta vivir la vida. Ya me contarás cómo podemos hacerte feliz, pero a mí me encanta poder conciliar mi trabajo con mi vida personal. Aquí la flexibilidad horaria y la desconexión digital son reales. #PorSerDeZurich, puedes escoger los beneficios que mejor se adaptan a tus necesidades.Ya sabemos que, para gustos, los colores. Te ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Te ayudamos con un bono de oficina en casa. Confiamos en la filosofía de aprender haciendo para que puedas moverte a otras áreas a nivel local o internacional gracias a nuestro programa “Talento en Movimiento”. Y para que sigas con tu desarrollo y crecimiento: clases de inglés, formación y programa de mentoring personalizado. Queremos romperte los esquemas de la retribución flexible. Con nuestra bolsa de beneficios, podrás elegir lo que mejor se amolde a ti y a tus necesidades: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante... ¡y mucho más! Nos gusta dibujar sonrisas y en Zurich sabemos que es más fácil de lo que parece, por eso somos activistas. ¿Y por qué no dedicar un día entero a la causa que más te motive? Referral bonus si nos recomiendas algún talento como tú. No buscamos a nadie perfecto, pero si conoces a alguien que mola, compártele mi contacto, me encantará conocerle. ¡Si tienes espíritu deportivo, en Zurich vamos a por el oro! Maratones, carreras, descuentos en gimnasio y mucho más. 3,2,1… ¡calienta que salimos! ¿Eres más de playa o de montaña? Tendrás 25 días de vacaciones, más el día del seguro y el día de tu cumpleaños para que disfrutes de lo que más te gusta. Pero que no te engañen, desconexión de verdad. Porque sí, todos nos merecemos un descansito y disfrutar de la vida, que son dos días. En Zurich, pensamos en tu futuro y te ofrecemos plan de jubilación y seguro de vida. ¡Buscamos los mejores precios para ti! Tendrás acceso a miles de descuentos en productos aseguradores y bancarios. Si has llegado hasta aquí, GRACIAS por leerme. ¿Qué te ha parecido? ¿Molamos o no? Y para ir terminando, ¿quieres saber qué opinan otras personas que forman parte de Zurich? Yo te diría que somos nº 1 en Top Employers España como carta de presentación, pero te animo a echar un vistazo a nuestro perfil de Glassdoor para que sean ellas quiénes te lo cuenten. Sin trampa ni cartón. Espero conocerte muy pronto. Paula Moreno.